TOOL UTILIZZATI
Il cliente è un’organizzazione non profit attiva su temi sociali di forte attualità, che porta avanti campagne di sensibilizzazione e raccolta firme su scala nazionale.
Per un’organizzazione di questo tipo il database dei contatti è l’asset più importante che possiede: è la base da cui nascono le donazioni, la partecipazione agli eventi e la capacità di farsi ascoltare. La raccolta firme online è lo strumento che lo alimenta, perché chiede alla persona un gesto semplice su un tema a cui tiene già.
L’obiettivo era acquisire contatti nuovi, non riattivare quelli già in database, mantenendo un costo per contatto sostenibile su volumi molto alti.
I risultati delle campagne lead generation per no profit
31.567
0,24€
-87%
Un sistema di acquisizione, non singole campagne
La raccolta firme funziona quando smette di essere una serie di attivazioni isolate e diventa un sistema continuo, in cui ogni campagna lascia pubblico e dati utilizzabili da quella successiva.
Cosa rende diversa la lead generation nel non profit
Acquisire contatti per un’organizzazione che si occupa di temi sociali non è come acquisire lead per un’azienda. Le leve tecniche sono le stesse, il contesto no.
Le piattaforme limitano i contenuti su temi sociali
Le campagne che toccano argomenti sociali e di attualità ricadono nelle categorie speciali, con verifiche di autorizzazione, limiti di erogazione e rifiuti. Nel semestre sono state lavorate 67 inserzioni per mantenerne 55 attive.
Il messaggio non si può ammorbidire troppo
Chi lascia i propri dati lo fa perché il tema gli sta a cuore. Smussare il linguaggio fino a superare ogni verifica significa spesso perdere la ragione stessa per cui una persona decide di compilare un form.
Il contatto vale solo se è nuovo
Senza un lavoro di esclusione dei pubblici già in database si finisce a pagare per raccogliere le firme di persone che l’organizzazione ha già.
Il canale più efficiente non è sempre il migliore
I moduli nativi delle piattaforme costano meno per contatto ma non portano nessuno sul sito dell’organizzazione. La scelta dipende da cosa serve di più in quel momento: volume di contatti o traffico proprietario.





