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CLIENTE
Organizzazione no profit italiana
SETTORE INDUSTRIALE
No Profit e Onlus
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IL PROGETTO
Il 5×1000 è probabilmente la campagna più difficile da misurare di tutto il non profit. La scelta non si conclude online: avviene mesi dopo, dentro la dichiarazione dei redditi, e nessuna piattaforma potrà mai confermare che è avvenuta.
Non esiste una pagina di ringraziamento, non esiste un evento di conversione. Esiste solo una finestra stagionale in cui l’organizzazione deve farsi ricordare, e un codice fiscale che la persona deve avere sottomano nel momento in cui compila la dichiarazione.
L’obiettivo era quindi doppio: raggiungere il maggior numero possibile di persone nella finestra utile e costruire un modo per misurare l’intenzione, in assenza di una conversione osservabile.
I RISULTATI
I risultati della campagna 5x1000
La campagna, gestita su due canali con ruoli distinti, ha prodotto i seguenti risultati:
1,53 mln
PERSONE RAGGIUNTE
0,63 €
CPM META ADS
16%
CTR MEDIO SUGLI ANNUNCI DI RICERCA
La strategia multicanale ha combinato la capacità di Meta Ads di generare copertura con Google Ads per intercettare la domanda attiva, raggiungendo oltre 1,5 milioni di persone e un CTR medio del 16% sugli annunci di ricerca.
IL METODO
Due canali con due ruoli diversi
Nessuno cerca su Google “a chi destino il 5×1000” con una risposta già in mente. Serve prima farsi conoscere, e poi farsi trovare da chi ha deciso. Sono due lavori distinti e li fanno due canali diversi.
”Non ci aspettavamo una crescita di visite al sito così alta. Le donazioni spontanee ricevute sono state una sorpresa.
ResponsabileOnlus,
Roma
Perché il 5x1000 va misurato in modo diverso
Il 5×1000 non genera una conversione immediata e tracciabile. Per valutare l’efficacia della campagna bisogna quindi osservare i segnali che precedono la scelta, dalla copertura nella finestra utile alle micro-conversioni legate al codice fiscale.
La conversione avviene offline e mesi dopo
Tra la campagna e la scelta effettiva passano settimane, e in mezzo c’è un commercialista o un CAF. Nessuna piattaforma pubblicitaria può chiudere quel cerchio.
L'oggetto della campagna è un numero da ricordare
Non basta comunicare: il codice fiscale deve restare disponibile alla persona nel momento in cui serve, che è un momento diverso da quello in cui ha visto l’annuncio.
La finestra è fissa e stagionale
Si concentra tra la primavera e l’estate e non si può recuperare dopo: o si è presenti in quei mesi, o si aspetta un anno.
Le metriche di copertura tornano ad avere senso
In quasi tutte le campagne la copertura è una metrica debole. Qui, dove non esiste una conversione tracciabile, essere visti dal maggior numero di persone giuste nella finestra utile è il risultato.
