TOOL UTILIZZATI
I-Host gestisce immobili a Milano per conto dei proprietari: prende in carico la casa e se ne occupa dall’annuncio all’accoglienza degli ospiti. Il suo mercato è fatto di persone che possiedono un immobile in città e stanno valutando se metterlo a reddito.
È una domanda difficile da riconoscere dall’esterno. Sulle stesse ricerche si muovono proprietari, inquilini e semplici curiosi, e il servizio si può erogare solo dentro un perimetro urbano preciso: un contatto fuori area occupa lo stesso tempo di uno lavorabile.
Il progetto è nato per separare le due cose. L’acquisizione dei contatti è stata costruita su una pagina rivolta ai soli proprietari, su campagne Google e Meta impostate per intento e su un processo di qualificazione condiviso con il cliente, che riporta dentro le campagne l’esito commerciale di ogni contatto.
Analizzare. Definire. Agire.
L’obiettivo non era far arrivare richieste, ma far arrivare richieste che il cliente potesse davvero lavorare. Il progetto è stato impostato perché fosse il risultato della telefonata, non il costo del form, a guidare le decisioni.
Cosa rende diversa l'acquisizione di contatti nel settore immobiliare
Le regole di una campagna a performance sono le stesse di altri settori. Cambiano il perimetro entro cui il servizio si può erogare e il tipo di decisione che il contatto deve prendere.
Il perimetro geografico
Un immobile fuori area non è un contatto lavorabile. Su un servizio legato a una città, la verifica va spostata il più a monte possibile: nel targeting, nel messaggio e nella richiesta stessa.
Due pubblici sulle stesse parole
Le ricerche del settore le fa sia chi possiede una casa sia chi ne cerca una. Distinguerli è il vero lavoro: il volume di richieste da solo non dice se la campagna sta funzionando.
Il calendario della città
La domanda si muove con gli eventi. A Milano fiere e grandi appuntamenti cambiano il modo in cui un proprietario valuta la resa del proprio immobile, e vanno presidiati quando la valutazione si apre.
Il tempo della decisione
Affidare la propria casa a un gestore non è un acquisto d’impulso. Il contatto va raccolto quando si informa e mantenuto nel tempo, non solo passato al commerciale e archiviato.





